Înmatriculare Auto
Înregistrează un vehicul nou sau second-hand la DGPCI (fost DRPCIV). Toate documentele necesare, costurile și pașii detaliați — fără surprize la ghișeu.
Nu risca să fii trimis acasă de la ghișeu
Nu mai pierde zile
la ghișeu.
Verifică instant ce documente ai nevoie. Descarcă totul completat, gata de depus. 14.99 RON.
Pregătește totul înainte de termenul limită — lista de documente este mereu gratuită
Servicii disponibile
Proceduri și documente acoperite
Alege procedura care te interesează și primești imediat lista completă de documente necesare — gratuit. Nu risca drumuri degeaba la ghișeu.
Documente Diaspora
Ești român în străinătate? Cazier, procuri, certificate — ghid complet fără deplasări inutile la consulat.
Autorizație Construcție
Construiești sau extinzi locuința? Certificat urbanism, avize, proiect tehnic — totul explicat pas cu pas.
Înființare PFA / SRL
Începe o activitate independentă sau înregistrează o firmă. Liste complete, costuri, Registrul Comerțului.
Declarații ANAF
Declarația unică, D200, D230 — ce declarație trebuie să depui, când și cum. Ghid complet pentru persoane fizice, freelanceri și PFA-uri.
Carte de Identitate
Prima CI, reînnoire sau schimbare de domiciliu. Ce documente aduci la SPCLEP, cât costă și cât durează.
Permis de Conducere
Obținere, reînnoire sau duplicat permis de conducere. Programare DGPCI (fost DRPCIV), documente necesare și costuri.
Cum funcționează
Trei pași simpli
De la confuzie la certitudine, în câteva minute — fără programare, fără cozi, fără erori costisitoare.
1
Alege procedura
Vezi exact ce documente îți trebuie pentru procedura ta. Gratis, fără cont necesar.
GRATUIT2
Verifică ce ai și ce-ți lipsește
Bifează documentele pe care le ai deja. Bara de progres îți arată cât mai ai de pregătit.
GRATUIT3
Descarcă totul completat
Economisești ore de muncă și eviți erori costisitoare. Documentele tale, gata de depus.
14.99 RONInstrument gratuit
Generator cerere tip și declarație pe propria răspundere
Generează cereri tip și declarații pe propria răspundere completate cu datele tale. Descarcă PDF-ul, imprimă și depune. Zero stocare — datele sunt șterse imediat.
Cerere Generală
Cerere tip adresată oricărei instituții publice — format standard acceptat.
Declarație pe Propria Răspundere
Declarație pe propria răspundere — format standard, completată cu datele tale.
Cerere Eliberare CI
Cerere tip pentru eliberarea Cărții de Identitate — format SPCLEP.
Prețuri transparente
Alege planul potrivit
Informațiile de bază sunt mereu gratuite. Plătești doar dacă vrei documentele gata completate.
Plan Gratuit
0 RON
Mereu gratuit, fără cont necesar
- Lista completă de documente necesare
- Costuri estimative actualizate
- Unde te prezinți și ce program au
- Termene și durate de procesare
- Sfaturi și greșeli frecvente de evitat
- PDF-uri pre-completate cu datele tale
- Validare automată a documentelor
Plan Premium
14.99 RON
Per procedură · plată unică
- Tot ce include planul gratuit
- PDF-uri oficiale pre-completate cu datele tale
- Validare automată — detectare erori înainte de depunere
- Ghid detaliat pas cu pas pentru procedura ta
- Descărcare imediată · fără cont obligatoriu
Comparație prețuri
De 30x mai ieftin decât un avocat sau consultant
Compară costurile și alege inteligent. Aceeași documentație, fracțiune din preț.
Servicii online similare
Per procedură
Consultanță clasică
Per consultație
BiroAgent.ro
14.99 RON
30x mai ieftin
100% automatizat · Fără programare · Gata în 5 minute
Înmatriculare Auto
Tot ce ai nevoie pentru a înmatricula un vehicul nou sau rulat în România — la DGPCI (fost DRPCIV) sau Serviciul de Înmatriculări din județul tău.
Ce documente sunt necesare pentru înmatriculare auto
0 / 8 bifate- Formular oficial DGPCI (fost DRPCIV) — disponibil la ghişeu sau online
- Dovadă că nu ai datorii la bugetul local — obținut de la Primăria localității de domiciliu
- Dovada dobândirii proprietății vehiculului — în original
- Certificat RAR de autenticitate necesar doar la importuri
- Obligatoriu la înmatriculare — verifică valabilitatea
- Se achită la Trezoreria Statului sau online pe ghiseul.ro
- Numai pentru vehicule second-hand — cu radiere inclusă dacă era înmatriculat în altă țară
Costuri estimative
Certificat de înmatriculare49 RON
Plăcuțe de înmatriculare (set)40–85 RON
Certificat fiscal de la PrimărieGratuit
Asigurare RCA (variabilă)Variable
Inspecție RAR (doar import)740–1.650 RON
Total estimat (fără RCA și RAR)~89–135 RON
Unde depui dosarul
DGPCI (fost DRPCIV) — Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări sau Serviciul de Înmatriculări din județul tău. Programare online recomandată pe programari.drpciv.ro.
Timp de procesare
Variabil — certificatul se trimite prin poștă după aprobare
Ghid Instituție — DGPCI
Adresă tip:Serviciul de Înmatriculări din județul tău
Program:Luni–Vineri: 08:30–16:30
Telefon:Variază per județ — verifică pe drpciv.ro
Programare online:✓ Da — programari.drpciv.ro
Ghișeul.ro:✓ Plăți acceptate
Timp mediu așteptare:30–90 min (cu programare: ~15 min)
Greșeli frecvente de evitat
- Certificatul fiscal expiră — solicită-l cu maxim 30 zile înainte de programare
- RCA-ul trebuie să fie pe numele noului proprietar, nu al vânzătorului
- Fișa RAR este valabilă 3 luni — nu o solicita prea devreme
- Contractul de vânzare-cumpărare trebuie să fie legalizat la notar pentru vehicule importate
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Ai nevoie de: cererea tip DGPCI, actul de identitate, contractul de vânzare-cumpărare, certificatul fiscal de la Primărie, asigurarea RCA pe numele noului proprietar, fișa de înmatriculare și, pentru import, fișa RAR.
Costurile estimative sunt: certificat de înmatriculare ~49 RON, plăcuțe 40–85 RON, certificat fiscal gratuit, RCA variabil. Total fără RCA și RAR: ~89–135 RON.
La DGPCI (fost DRPCIV) — Serviciul de Înmatriculări din județul tău. Programare online pe programari.drpciv.ro.
Documente Diaspora
Ești unul dintre cei 4,58 milioane de români din afara țării? Obținerea documentelor românești din diaspora — ghid complet, fără deplasări inutile.
Documente necesare pentru românii din diaspora
0 / 5 bifate- Poate fi solicitat online prin e-guvernare.ro sau prin Ambasada/Consulatul României
- Eliberate de Starea Civilă din județul de înregistrare sau prin ambasadă
- Autentificată la ambasadă sau consulat — apostilă Haga obligatorie
- Aplicată de Prefectura județului unde a fost eliberat documentul
- Disponibil online prin ANCPI.ro sau prin intermediul unui notar
Costuri estimative
Cazier judiciar (online)Gratuit
Certificate stare civilă5–15 RON
Procură notarială la consulat~50–120 EUR
Apostilă Haga (Prefectură)~15–30 RON
Extras carte funciară (ANCPI)~20 RON
Online sau la ambasadă
Multe documente pot fi obținute online prin e-guvernare.ro sau ghiseul.ro.
Ghid Instituție — Ambasadă / Consulat
Adresă:Ambasada sau Consulatul României din țara de reședință
Program:Variază per misiune diplomatică — verifică pe mae.ro
Telefon:Variază — contact pe mae.ro/node/2010
Programare online:✓ Majoritatea — econsulat.ro
Ghișeul.ro:✗ Nu se aplică
Timp mediu așteptare:Variabil — programare obligatorie
Sfaturi utile
- Verifică întotdeauna dacă CI-ul sau pașaportul tău este valabil
- Procura din străinătate trebuie apostilată și tradusă
- Programările la consulat se fac cu săptămâni înainte
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Cele mai solicitate: cazier judiciar (online prin e-guvernare.ro), certificate de stare civilă, procură notarială (la consulat), apostilă Haga și extras de carte funciară (ANCPI).
Da, multe documente se pot obține online prin e-guvernare.ro sau ghiseul.ro, sau prin intermediul Ambasadei/Consulatului României din țara de reședință.
Autorizație Construcție — Persoane Fizice
Vrei să construiești, să extinzi sau să renovezi casa ta? Ghid complet pentru obținerea autorizației de construire ca persoană fizică.
Documente necesare pentru autorizație de construire
0 / 6 bifate- Eliberat de Primărie în 30 zile
- Elaborat de un arhitect autorizat
- Obținut de la ANCPI/OCPI
- Variază: mediu, ISU, sănătate, utilități — specificate în Certificatul de urbanism
- 0,5–1% din valoarea autorizată
Costuri estimative
Certificat de urbanism10–50 RON
Proiect tehnic (arhitect)2.000–5.000+ RON
Extras carte funciară~20 RON
Avize (mediu, ISU etc.)100–500 RON
Taxă autorizație (A.C.)0,5% din valoare (locuințe)
Taxă ISC (start lucrări)0,1% din valoare
Taxă ISC (finalizare)0,5% din valoare
Ghid Instituție — Primăria Locală
Adresă:Primăria localității unde se află terenul
Program:Luni–Vineri: 08:00–16:00 (variază)
Telefon:Variază per localitate
Programare online:Doar în unele primării mari
Ghișeul.ro:✓ Plăți taxe locale acceptate
Timp mediu așteptare:15–60 min
Greșeli frecvente
- Nu angaja arhitectul înainte de Certificatul de urbanism
- Extrasul CF este valabil doar 30 zile
- Autorizația este valabilă 24 luni — începe lucrările la timp
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Certificat de urbanism, proiect tehnic elaborat de un arhitect autorizat, extras de carte funciară actualizat, avize obligatorii (mediu, ISU), dovada proprietății și dovada achitării taxei de autorizare.
Certificat de urbanism: 10–50 RON, proiect tehnic: 2.000–5.000+ RON, taxă autorizație: 0,5% din valoarea lucrării pentru locuințe.
Înființare PFA / SRL
Pornești o activitate independentă sau o firmă? PFA sau SRL — ghid complet pentru Registrul Comerțului.
PFA — Persoană Fizică Autorizată
Acte necesare înființare PFA la Registrul Comerțului
0 / 6 bifate- Formular tip disponibil la ONRC sau pe myportal.onrc.ro
- Contract de închiriere sau declarație de folosință gratuită
- Obținut de la ANAF — gratuit
SRL — Societate cu Răspundere Limitată
Acte necesare înființare SRL la ONRC
0 / 6 bifate- Include obiect de activitate (cod CAEN), capital, administratori
- Contract de închiriere, comodat sau extras CF
- Minim 500 RON (din dec. 2025, Legea 239/2025) — depus la bancă
Costuri estimative
Taxă înregistrare PFA (ONRC)~100–200 RON
Taxă înregistrare SRL (ONRC)~300–400 RON
Publicare Monitor Oficial (SRL)~135 RON
Ghid Instituție — ONRC (Registrul Comerțului)
Adresă:Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul județean
Program:Luni–Vineri: 09:00–13:00 (program cu publicul)
Telefon:021 316 08 04 (central)
Programare online:✓ Da — myportal.onrc.ro
Ghișeul.ro:✓ Plăți acceptate
Timp mediu așteptare:30–60 min
PFA vs SRL
- PFA: Mai simplu, costuri mai mici, ideal pentru freelanceri IT
- SRL: Limitare răspundere, credibilitate, posibilitate angajare
- Serviciile online similare percep 399–599+ RON — noi automatizăm la fracțiune din cost
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Cerere de înregistrare la ONRC, copie CI, dovada sediului profesional, specimen semnătură, cazier fiscal de la ANAF (gratuit) și, dacă este cazul, dovada calificării profesionale.
Costul total este de aproximativ 100–200 RON, iar procesul durează de regulă 1 zi lucrătoare.
Declarații ANAF
Ghid complet pentru declarațiile fiscale ale persoanelor fizice, freelancerilor și PFA-urilor.
Declarații fiscale ANAF pentru persoane fizice și PFA
0 / 3 bifate- Declarație anuală pentru venituri din activități independente, chirii, dobânzi — termen 25 mai (anual)
- Completată de persoanele fizice cu venituri din mai multe surse — termen 25 mai (anual)
- Opțional — poți direcționa până la 3,5% din impozit către ONG-uri sau entități non-profit
Cum depui declarațiile
Online via Spațiul Privat Virtual (SPV)Recomandat
Online cu Semnătură Electronică CalificatăAvansat
Fizic la sediul ANAF (cu programare)Alternativă
Termene importante
Declarația Unică (D212)25 mai (anual)
D200 — Venituri persoane fizice25 mai (anual)
D230 — Direcționare 3,5%25 mai (anual)
Notă: Dacă 25 mai cade în weekend, termenul se prelungește la prima zi lucrătoare
Ghid Instituție — ANAF
Adresă:Administrația Financiară a sectorului / județului
Program:Luni–Vineri: 08:00–16:00
Telefon:031 403 91 60 (call center)
Programare online:✓ Da — SPV (Spațiul Privat Virtual) pe anaf.ro
Ghișeul.ro:✓ Plăți impozite și taxe
Timp mediu așteptare:30–120 min (SPV: instant)
Sfaturi esențiale
- Creează-ți contul SPV din timp — activarea poate dura câteva zile
- Penalizările pentru nedepunere la termen sunt de 0,01–0,1% pe zi
- PFA-urile plătesc anticipat CASS și CAS în cursul anului curent
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Declarația Unică este formularul anual pentru venituri din activități independente, chirii, dobânzi. Se depune până pe 25 mai la ANAF, online prin SPV sau fizic.
Persoanele fizice cu venituri din activități independente (PFA, freelanceri), chirii, investiții sau alte surse de venit impozabile.
Carte de Identitate
Prima CI, reînnoire la expirare, schimbare domiciliu sau deteriorare — tot ce trebuie să știi înainte de a te prezenta la SPCLEP.
Acte necesare eliberare carte de identitate
0 / 7 bifate- Formular tip — disponibil la ghișeul SPCLEP
- Extras CF, contract proprietate, contract închiriere sau declarație proprietar
- CIS: 40 RON · CEI re-eliberare: 70 RON (prima CEI ≥14 ani este gratuită până 30.06.2026)
- Pentru CEI, fotografia se realizează la ghişeu — nu sunt necesare fotografii aduse de acasă
Costuri
CEI — prima eliberare (≥14 ani, până 30.06.2026)Gratuită (PNRR)
CIS (Cartea de identitate simplă)40 RON
CEI — re-eliberare (pierdere/furt/deteriorare)70 RON
Ghid Instituție — SPCLEP
Adresă:Serviciul Public Comunitar Local de Evidență a Persoanelor
Program:Luni–Vineri: 08:30–16:30
Telefon:Variază per localitate
Programare online:✓ Doar în unele localități mari
Ghișeul.ro:✗ Plata se face la ghișeu
Timp mediu așteptare:30–90 min
Sfaturi utile
- CI-ul poate fi reînnoit cu 180 de zile înainte de expirare
- Dacă ai schimbat domiciliul, ai 15 zile legale pentru actualizare
- Extrasul CF nu trebuie mai vechi de 30 zile
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Cererea tip, certificat de naștere (original + copie), certificat de căsătorie/divorț dacă este cazul, dovada adresei de domiciliu, CI anterior (pentru reînnoire) și chitanța taxei.
CEI (carte electronică) este gratuită la prima eliberare pentru persoanele peste 14 ani. CIS (carte simplă): 40 RON. Re-eliberare CEI: 70 RON.
Permis de Conducere
Obținere, reînnoire sau duplicat permis de conducere — tot ce trebuie să știi pentru programare la DGPCI (fost DRPCIV).
Documente necesare pentru permis de conducere
0 / 5 bifate- Formular oficial DRPCIV — disponibil la ghișeu sau pe drpciv.ro
- Obținut de la Poliția locală — valabil 6 luni. Online pe e-cazier.ro NU este acceptat de toate instituțiile!
- Examen medical + psihologic — de la un cabinet autorizat de DGPCI (fost DRPCIV)
- Se achită la Trezoreria Statului sau online pe ghiseul.ro
Costuri estimative
Taxă permis89 RON
Fișă medicală150–250 RON
Cazier judiciar~2 RON
Examen auto (școala)Variable
Total estimat (fără școală)~239–339 RON
Unde depui dosarul
DGPCI (fost DRPCIV) — Direcția Generală Permise de Conducere și Înmatriculări. Programare online recomandată pe programari.drpciv.ro.
Timp de procesare
5–15 zile de la promovarea examenului (ridicare la ghişeu sau livrare prin Poşta Română).
Ghid Instituție — DGPCI (fost DRPCIV) (Serviciul Permise)
Adresă tip:Serviciul Permise de Conducere din județul tău
Program:Luni–Vineri: 08:30–16:30
Telefon:Variază per județ — verifică pe drpciv.ro
Programare online:✓ Da — programari.drpciv.ro
Ghișeul.ro:✓ Plăți acceptate
Timp mediu așteptare:30–90 min (cu programare: ~15 min)
Greșeli frecvente de evitat
- Cazierul online (e-cazier.ro) NU este acceptat la toate ghișeurile DRPCIV — du-te personal la Poliție
- Fișa medicală trebuie să fie de la un cabinet pe lista DRPCIV, nu orice medic
- Programarea la examen se face doar personal sau prin programari.drpciv.ro
- Cazierul judiciar este valabil 6 luni — nu-l solicita prea devreme
Ghiduri detaliate
Întrebări frecvente
Cerere tip DGPCI, act de identitate valabil, fișă medicală, certificat de competență (școala de șoferi), chitanță taxe (~239–339 RON total).
După examinare, permisul se eliberează în 5–15 zile și poate fi ridicat personal sau livrat prin Poșta Română.
← Înapoi la pagina principală
Politica de Confidențialitate
1. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este BiroAgent.ro, operat de Qaerrus, cu sediul în România. Contact: g.meriacre@qaerrus.com.
2. Ce date procesăm
BiroAgent.ro procesează exclusiv documentele pe care le încărcați voluntar în platforma noastră, în scopul verificării și generării documentelor pre-completate. Datele sunt procesate temporar, exclusiv în memorie (RAM), fără a fi stocate pe disc sau în baze de date.
Tipuri de date procesate:
- Documente încărcate (carte de identitate, certificate, contracte etc.)
- Datele extrase din documente (CNP, nume, adrese) — procesate doar în memorie
CNP (Codul Numeric Personal): CNP-ul este utilizat exclusiv pentru validarea documentelor și generarea formularelor. Nu este stocat, logat sau transmis terților.
3. Temeiul juridic al prelucrării
Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Articolul 6 alin. (1) lit. (a) GDPR — consimțământul dumneavoastră, exprimat prin încărcarea voluntară a documentelor
- Articolul 6 alin. (1) lit. (b) GDPR — executarea contractului (prestarea serviciului de pregătire a documentelor)
4. Arhitectura Zero-Knowledge
BiroAgent.ro utilizează o arhitectură zero-knowledge (fără cunoaștere):
- Documentele sunt procesate exclusiv în memoria RAM a browserului
- Rezultatele sunt generate pe baza datelor procesate în memorie
- Datele de intrare sunt distruse imediat după generarea rezultatelor
- Nu există stocare pe disc, în baze de date sau în cloud
- Nu sunt efectuate copii de siguranță ale datelor utilizatorilor
5. Cookie-uri
Utilizăm doar cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile non-esențiale (analytics) sunt activate doar cu consimțământul dumneavoastră explicit. Consultați Politica de Cookie-uri pentru detalii.
6. Transferuri internaționale
Nu efectuăm transferuri de date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European (SEE). Toată procesarea se realizează pe partea de client (browser).
7. Perioadă de retenție
Zero. Nu stocăm niciun fel de date cu caracter personal. Datele sunt procesate în memorie și șterse imediat. Nu există date de recuperat, de exportat sau de șters.
8. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii 190/2018, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — de a afla ce date prelucrăm (în cazul nostru: zero date stocate)
- Dreptul la rectificare — de a solicita corectarea datelor
- Dreptul la ștergere — de a solicita ștergerea datelor (realizată automat)
- Dreptul la portabilitate — de a primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție — de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro
9. DPO (Responsabil protecția datelor)
Având în vedere că nu stocăm date cu caracter personal, nu este necesar un DPO conform Articolului 37 GDPR. Pentru orice întrebare, contactați: g.meriacre@qaerrus.com.
10. Temei legal
Această politică respectă: Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea 190/2018 (implementarea GDPR în România), Directiva 2002/58/CE (e-Privacy).
← Înapoi la pagina principală
Politica GDPR
1. Declarație de conformitate
BiroAgent.ro (operat de Qaerrus) se angajează să respecte pe deplin cerințele Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale Legii 190/2018, legea de implementare a GDPR în România.
2. Principiul minimizării datelor — Articolul 5 alin. (1) lit. (c)
Respectăm principiul minimizării datelor: procesăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat. Nu colectăm date suplimentare, nu monitorizăm comportamentul utilizatorilor și nu creăm profiluri.
3. Descrierea prelucrării
Prelucrarea constă în:
- Primirea documentelor încărcate voluntar de utilizator
- Extragerea informațiilor relevante (nume, CNP, adresă) pentru completarea formularelor
- Generarea documentelor pre-completate
- Ștergerea imediată a tuturor datelor din memorie după generare
Toată prelucrarea se efectuează pe partea de client (client-side), în browserul utilizatorului.
4. Sub-procesatori
Nu avem sub-procesatori. Toată prelucrarea datelor se realizează local, pe dispozitivul utilizatorului. Nu transmitem date către terți, servere externe sau servicii cloud.
5. Transferuri internaționale
Nu efectuăm transferuri internaționale de date. Procesarea fiind integralmente client-side, datele nu părăsesc dispozitivul utilizatorului.
6. Evaluare de impact (DPIA)
Având în vedere arhitectura zero-knowledge și absența stocării datelor, evaluăm riscul pentru drepturile persoanelor vizate ca fiind minim. O evaluare formală de impact nu este obligatorie conform Articolului 35 GDPR în aceste condiții.
7. Procedura de notificare a încălcărilor
Deși nu stocăm date personale, menținem o procedură de notificare:
- Detectarea incidentului: monitorizare continuă a integrității platformei
- Evaluare: determinarea impactului asupra datelor (dacă există)
- Notificarea ANSPDCP în maximum 72 de ore conform Articolului 33 GDPR
- Notificarea utilizatorilor afectați conform Articolului 34 GDPR
8. Referințe legale
- Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR
- Legea 190/2018 — implementarea GDPR în România
- Directiva 2002/58/CE — e-Privacy
← Înapoi la pagina principală
Termeni și Condiții
1. Descrierea serviciului
BiroAgent.ro (operat de Qaerrus) oferă un serviciu de asistență automatizată pentru pregătirea documentelor necesare procedurilor administrative din România. Serviciul constă în:
- Furnizarea de liste de documente necesare per procedură (gratuit)
- Generarea de formulare pre-completate pe baza datelor furnizate de utilizator (serviciu plătit)
- Ghiduri informative pas cu pas
2. Limitare de responsabilitate
BiroAgent.ro NU este un cabinet de avocatură, un birou notarial sau o instituție publică. Serviciul nostru este exclusiv informativ și de asistență. Nu ne substituim:
- Consiliului juridic oferit de un avocat autorizat
- Serviciilor notariale
- Autorităților publice competente (DRPCIV, ANAF, ONRC, SPCLEP etc.)
Utilizatorul are obligația de a verifica toate informațiile cu instituția competentă înainte de depunerea dosarului.
3. Plăți
Serviciile premium sunt disponibile contra cost, prin plată unică per procedură. Prețurile sunt afișate în RON (lei românești) și includ TVA (unde aplicabil).
- Plata se efectuează online prin card bancar
- Plata este nerambursabilă după descărcarea documentelor generate
- Factura se emite electronic și se transmite pe email
4. Proprietate intelectuală
Platforma BiroAgent.ro, inclusiv designul, codul sursă, textele, logotipurile și materialele grafice, sunt proprietatea Qaerrus și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.
Documentele generate sunt destinate exclusiv utilizării personale de către utilizatorul care a efectuat plata.
5. Obligațiile utilizatorului
- Să furnizeze informații corecte și complete
- Să verifice documentele generate cu instituția competentă
- Să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale sau frauduloase
- Să nu redistribuie sau revândă materialele generate
6. Disponibilitatea serviciului
Ne propunem să asigurăm disponibilitatea continuă a platformei, dar nu garantăm funcționarea neîntreruptă. Întreruperile pot apărea din motive de mentenanță, actualizări sau cauze de forță majoră.
7. Rezolvarea disputelor
Disputele vor fi soluționate pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, competența revine instanțelor judecătorești din București, România.
Consumatorii pot depune reclamații la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.gov.ro.
8. Temei legal
- Legea 365/2002 — privind comerțul electronic în România
- OG 85/2004 — protecția consumatorilor la încheierea contractelor la distanță
- Codul Civil Român
- Regulamentul (UE) 2016/679 — GDPR